Privacyverklaring

Verantwoordelijke

Verantwoordelijke voor de verwerking is Varamedia BV, Hoornstraat 22, 8730 Beernem, België, Belgisch ondernemingsnummer 0735.921.083. Vragen over je gegevens stuur je naar info@varamedia.be.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Premiewacht

We bewaren je e-mailadres, postcode, woningprofiel en plannen. Grondslag: toestemming. Je bevestigt met een dubbele opt-in. De bevestigingslink blijft 7 dagen geldig. Uitschrijven kan via de link in elke mail. Bewaartermijn: 24 maanden na de laatste wijzigingsmail of deadlineherinnering van de Premiewacht die we je stuurden, of 24 maanden na je laatste bevestiging als die later kwam.

Simulatie bewaren en persoonlijk stappenplan

We bewaren je e-mailadres, je woningprofiel (met je postcode als je die in een tool invulde), de invoer en het resultaat van de tool. In de bewaarde invoer zelf staat geen postcode of naam. Grondslag: toestemming. Bewaartermijn: 24 maanden na je laatste activiteit.

Bericht over je gemeente

Vraag je om een bericht zodra we jouw gemeente gecontroleerd hebben, dan verwerken we je e-mailadres en postcode. Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk je vraag beantwoorden. Je krijgt één bericht, met een uitschrijflink. Bewaartermijn: 24 maanden.

Offerteaanvraag

We verwerken naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), postcode, gewenste oplossing en je woningprofiel. Grondslag: toestemming per ontvanger. Een aanvraag gaat alleen naar partners die je zelf aanvinkte. Op dit moment staan er geen partners bij naam vermeld, dus deze verwerking is niet actief. Bewaartermijn: 24 maanden.

Offerte-upload in de offertevergelijker

Het geüploade bestand staat in private opslag, nooit op een publieke URL. Grondslag: toestemming. Bewaartermijn: 12 maanden.

Contactformulier

We verwerken naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Grondslag: gerechtvaardigd belang, namelijk je vraag beantwoorden. Bewaartermijn: 12 maanden.

Mijn dossier

Je meldt je aan met een eenmalige link per e-mail. Die link is 30 minuten geldig. Daarna krijg je een sessie van 7 dagen. In Mijn dossier verwijder je alles met één actie.

Ontvangers die voor ons verwerken

• Vercel (hosting)
• Supabase (database en bestandsopslag)
• Amazon Web Services (e-mailverzending via Amazon SES)
• Resend (reserve voor e-mailverzending)
• Google (Google Analytics)

We verkopen geen gegevens.

Meting en cookies

Google Analytics 4 laadt bij elk bezoek, ook als je de melding niet sluit. De cookiemelding is een melding met één knop, geen keuze. Blokkeer je cookies in je browser: ook dan laden de meetscripts.

GA4 ziet onder meer welke pagina's je opent, of je bijna tot onderaan scrolt, op welke uitgaande links je klikt en wanneer je in een formulier begint. Onze eigen tool-events bevatten nooit postcode, woningkenmerken, bedragen, offerte-inhoud of e-mailadressen, alleen technische gegevens zoals toolnaam, stap, editie, paginatype en knopnaam. Bewaartermijn in GA4: 2 maanden. Google-signalen staan uit.

Serverstatistiek

De server telt paginaweergaven per dag en per land. Om dubbel tellen te vermijden bewaart hij een uur lang een hash van het IP-adres met pagina en tijdstip.

Cookies en browseropslag van de site

• _ga en _ga_<meet-id> (Google Analytics, herkennen een browser en een sessie; bij onze meting in Chrome stond de vervaldatum op 400 dagen, ze worden gezet op het eerste bezoek)
• site_cookie_notice_seen (onthoudt dat je de melding sloot, 1 jaar, gezet wanneer je de melding sluit)
• djw_session (na aanmelden in Mijn dossier, 7 dagen, enkel server)
• browseropslag met je toolantwoorden op je eigen toestel om later verder te gaan, die niet automatisch naar ons gaat

Wat je kunt doen

Je kunt inzage vragen, gegevens laten verbeteren, wissen, beperken, overdragen en bezwaar maken. Je kunt je toestemming altijd intrekken. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.